Versand
A. Versandkosten und Versandinformationen
Wir liefern in alle unten aufgeführten Länder. Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL. Linoleumplatten werden direkt durch die Firma Faust Linoleum versendet und bis zur Bordsteinkante geliefert. In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, einen anderen Versanddienstleister zu beauftragen.
Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland, der gewählten Versandart sowie dem Gesamtgewicht der Bestellung. Die jeweils gültigen Versandkosten können den nachstehenden Tabellen entnommen werden.
Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Absprache möglich.
Sendungsverfolgung
Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung aufgegeben. Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer per Email.
Versandzeiten
Unser Online Shop ist rund um die Ukhr geöffnet. Bestellanfragen werden von uns von Montag bis Freitag bearbeitet. Neue Bestellungen werden im Normalfall innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
Falsche Adresse / Verpasste Lieferung
Sobald die Bestellung versandt wurde, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. Wir kommen nicht für die anfallenden Kosten der Nachlieferung auf und können die Bestellung nicht stornieren oder zurücknehmen.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht zur Verantwortung gezogen werden können, wenn Lieferungen als “geliefert” angezeigt werden, aber nicht empfangen wurden. Dasselbe gilt bei fehlenden “Zustellversuch” - Benachrichtigungen.
I. Versand innerhalb Deutschlands
Unsere Versandkosten sind gewichtsabhängig, das Versandgewicht (Ware inkl. Verpackung) können Sie beim jeweiligen Artikel auf der Detailseite ersehen. Die Ware wird voraussichtlich innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang der Bestellbestätigung bei der angegebenen Lieferadresse eintreffen.
| Versandart | Standard |
| bis 1 kg | 2,90 € |
| bis 3 kg | 4,90 € |
| bis 5 kg | 5,90 € |
| bis 10 kg | 7,90 € |
| bis 20 kg | 11,90 € |
| bis 31 kg | 13,90 € |
II. Versand innerhalb der EU
Unsere Versandkosten sind gewichtsabhängig, das Versandgewicht (Ware inkl. Verpackung) können Sie beim jeweiligen Artikel auf der Detailseite ersehen. Die Ware wird voraussichtlich innerhalb von 5-7 Werktagen nach der Bestellung bei der angegebenen Lieferadresse eintreffen.
| Zone | bis 0,5 kg | über 0,5 kg |
| 1 | 4,45 + 0,40 € pro 100 g | 11,45 + 1,00 € pro kg |
| 2 | 4,06 + 0,65 € pro 100 g | 11,80 + 1,00 € pro kg |
| 3 | 4,62 + 0,65 € pro 100 g | 11,95 + 1,10 € pro kg |
Zone 1
Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik
Zone 2
Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn
Zone 3
Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern
II. Versand außerhalb der EU
Unsere Versandkosten sind gewichtsabhängig, das Versandgewicht (Ware inkl. Verpackung) können Sie beim jeweiligen Artikel auf der Detailseite ersehen. Die Ware wird voraussichtlich innerhalb von 7-12 Werktagen nach der Bestellung bei der angegebenen Lieferadresse eintreffen.
Im Einzelfall können weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).
Wir liefern in folgende Länder, die wir in Zonen eingeteilt haben:
| Zone | bis 0,5 kg | über 0,5 kg |
| 1 | 3,65 + 0,40 € pro 100 g | 10,80 + 0,50 € pro kg |
| 2 | 2,21 + 0,46 € pro 100 g | 5,80 + 0,60 € pro kg |
| 3 | 2,68 + 0,60 € pro 100 g | 9,60 + 0,84 € pro kg |
| 4 | 3,29 + 0,54 € pro 100 g | 17,00 + 0,96 € pro kg |
| 5 | 2,58 + 0,91 € pro 100 g | 19,00 + 2,04 € pro kg |
| 6 | 2,01 + 0,95 € pro 100 g | 25,00 + 2,10 € pro kg |
Zone 1
Liechtenstein, Schweiz
Zone 2
Andorra, San Marino, Vatikanstadt, Großbritannien
Zone 3
Albanien, Bosnien-Herzegowina, Färöer, Grönland, Island, Nordmazedonien, Montenegro, Norwegen, Republik Moldau, Serbien, Ukraine, Weißrussland* (derzeit nicht möglich)
Zone 4
Ägypten, Algerien, Georgien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Russische Föderation* (derzeit nicht möglich), Syrien, Tunesien, Türkei
Zone 5
Afghanistan, Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Brunei Darussalam, China (Volksrepublik), Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kanada, Kasachstan, Katar, Kirgisistan, Kuwait, Laos, Macau, Malaysia, Malediven, Mexiko, Mongolei, Myanmar, Nepal, Nordkorea, Oman, Ost Timor, Pakistan, Papua-Neuguinea, Philippinen, Saudi-Arabien, Singapur, Sri Lanka, Südkorea, Tadschikistan, Taiwan, Thailand, Turkmenistan, USA, Usbekistan, Ver. Arabische Emirate, Vietnam
Zone 6
Alle Länder und Gebiete, die nicht den Zonen 1 bis 5 zugeordnet sind.
Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter: ec.europa.eu/taxation_customs/index_en
und zur Einfuhrumsatzsteuer unter: auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
sowie speziell für die Schweiz unter: xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
B. Zahlungsinformationen
I. Bei Versand innerhalb Deutschlands
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:
1. Vorkasse per Banküberweisung
2. Shopify Payments
3. Paypal
II. Bei Versand außerhalb Deutschlands
Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:
1. Vorkasse per Banküberweisung
2. Shopify Payments
3. Paypal
III. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten
1. Vorkasse per Banküberweisung
Überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto innerhalb von 14 Tagen. Unsere Bankverbindung sowie den Überweisungszweck teilen wir Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit. Bei Zahlung per Banküberweisung gewähren wir x% Skonto auf den Bruttowarenwert der jeweiligen Bestellung.
2. Shopify Payments
Für die Zahlung bieten wir Ihnen in Zusammenarbeit mit Shopify Payments die nachstehend aufgeführten Zahlungsarten an:
- Shop Pay
- Debit- und Kreditkarten von Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
3. Paypal
Nur wenige Schritte zur Zahlung:
1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach werden Sie zu uns (www.rowac.com) zurückgeleitet.