Wir versenden in alle hier aufgeführten Länder. Die Lieferung erfolgt standardmäßig per DHL. In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, den Versand mit einem alternativen Dienstleister vorzunehmen. Die jeweils anfallenden Versandkosten hängen vom Zielland, der Versandart und dem Gesamtgewicht der zu verschickenden Ware ab. Die Versandkosten können Sie den unten angegebenen Tabellen entnehmen. Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung aufgegeben. Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer per Email.

Versandzeiten

Unser Online Shop ist rund um die Uhr geöffnet. Bestellanfragen werden von uns von Montag bis Freitag bearbeitet. Neue Bestellungen werden im Normalfall innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Falsche Adresse / Verpasste Lieferung

Sobald die Bestellung versandt wurde, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. Wir kommen nicht für die anfallenden Kosten der Nachlieferung auf und können die Bestellung nicht stornieren oder zurücknehmen.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht zur Verantwortung gezogen werden können, wenn Lieferungen als “geliefert” angezeigt werden, aber nicht empfangen wurden. Dasselbe gilt bei fehlenden “Zustellversuch” - Benachrichtigungen.

I. Versand innerhalb Deutschlands

Unsere Versandkosten sind gewichtsabhängig, das Versandgewicht (Ware inkl. Verpackung) können Sie beim jeweiligen Artikel auf der Detailseite ersehen. Die Ware wird voraussichtlich innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang der Bestellbestätigung bei der angegebenen Lieferadresse eintreffen. Bei Express-Sendungen wird die Ware voraussichtlich innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang der Bestellbestätigung bei der angegebenen Lieferadresse eintreffen.

II. Versand innerhalb der EU

Unsere Versandkosten sind gewichtsabhängig, das Versandgewicht (Ware inkl. Verpackung) können Sie beim jeweiligen Artikel auf der Detailseite ersehen. Die Ware wird voraussichtlich innerhalb von 5-7 Werktagen nach der Bestellung bei der angegebenen Lieferadresse eintreffen.

II. Versand außerhalb der EU

Unsere Versandkosten sind gewichtsabhängig, das Versandgewicht (Ware inkl. Verpackung) können Sie beim jeweiligen Artikel auf der Detailseite ersehen. Die Ware wird voraussichtlich innerhalb von 7-12 Werktagen nach der Bestellung bei der angegebenen Lieferadresse eintreffen.

Im Einzelfall können weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).

Wir liefern in folgende Länder, die wir in Zonen eingeteilt haben:

Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter: ec.europa.eu/taxation_customs/index_en

und zur Einfuhrumsatzsteuer unter: auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do

sowie speziell für die Schweiz unter: xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

Zahlungsinformationen.

I. Bei Versand innerhalb Deutschlands

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Kreditkarte

2. PayPal

3. Apple Pay

II. Bei Versand außerhalb Deutschlands

Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Kreditkarte

2. PayPal

3. Apple Pay

III. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten

1. Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express)

Möchten Sie mit einer der genannten Kreditkarten bezahlen, wählen Sie im Bestellvorgang bitte die entsprechende Karte aus und tragen die erforderlichen Daten in die hierfür vorgesehenen Felder ein. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt unmittelbar nachdem wir Ihnen den Auftrag bestätigt haben. Die Abrechnung über Kreditkarte erfolgt durch die Stripe Payments Europe Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Co. Dublin, Irland, Email: support@stripe.com.

2. PayPal

Nur wenige Schritte zur Zahlung:

1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.

2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.

3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.

Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.

4. Danach werden Sie zu uns (www.rowac.com) zurückgeleitet.

3. Apple Pay

Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten.

Weitere Informationen finden Sie unter: support.apple.com/de-de/HT201469